Çalışma şeklimiz özetle şu şekildedir:

1. Sitemizden alınan siparişler onay alınmak üzere beklemeye alınır.
2. Hesabınızda yeterli bakiye var ise işiniz onaylanır, aksi halde hesabınıza ödeme yapmanız gereklidir.
3. Onaylanan siparişdeki ürünlerin grafik tasarımı grafikerlerimiz tarafından hazırlanacaksa, grafik tasarım onaylamanız için size gönderilir, aksi halde iş ile ilgili grafikleri göndermeniz beklenir.
4. Grafik tasarım aşamasının ardından işiniz baskıya alınır. Baskı aşaması işin özelliğine göre 2-10 gün sürebilir.
5. Baskıdan çıkan işlere diğer işlemler de (Selefon, Kesim, Cilt vs.) uygulanarak ayn gün kargo işlemi yapılabiliyorsa derhal kargoya verilir. Değilse kargolanmak üzere ertesi güne bırakılır. Resmi tatil ve pazar gününe rastlayan siparişler ve kargolar ilk iş günü içerisinde değerlendirilir.
6. Ürünler kargoya verildikleri günün ertesi günü kargo takip numarası alırlar ve genellikle o gün içerisinde teslim edilirler.

Dengematbaa.com web sitesinden verdiğiniz baskı aşamasına gelen siparişlerin iptali veya değişikliği yapılamaz. Diğer durumlarda numaralı telefondan bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Denge Matbaacılık, Grafik ve Bilişim Hizmetleri olarak müşterilerimize mükemmel hizmet sunmak için çalışıyoruz. Fakat, teslim aldığınız siparişiniz ile ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorsanız lütfen bize bildiriniz.

Denge Matbaacılık, Grafik ve Bilişim Hizmetleri web sitesinden vereceğiniz tüm siparişler bulunduğunuz ülkenin KDV ve eşdeğer vergi kanunlarına konudur. Geçerli vergi ve diğer yasal ücretleri siparişiniz sırasında görebilirsiniz.

Dengematbaa.com web sitesinden vereceğiniz tüm siparişler için ilgili bölümlerde teslimat yöntemlerini seçebilirsiniz. Verdiğiniz siparişi size en kısa zamanda ulaştırabilmemiz için lütfen üye işlemlerindeki adres ve iletişim bilgilerinizin doğruluğunu kontrol edin.

Denge Matbaacılık, Grafik ve Bilişim Hizmetleri 'ne vereceğiniz tüm siparişler için başvurabileceğiniz ödeme yöntemleri ödeme işlemleri sayfasında belirtilmiştir. Dengematbaa.com web sitesinde şu an için kredi kartı ile ödeme seçeneğini kullanmamaktayız. Kredi kartı ile ödeme yapmak istediğiniz durumlarda bizimle irtibata geçmeniz gerekmektedir.

Denge Matbaacılık, Grafik ve Bilişim Hizmetleri olarak uluslararası siparişler kabul etmekteyiz. Uluslararası teslimatlarda geçerli olan vergi ve yasal ücretler ilgili ülkelerin kanunlarına ve ticaret anlaşmalarına konudur.

Tüm siparişlerinizle ilgili sorunlarınızı sipariş numaranız ve üye adınız belirterek denge@Dengematbaa.com e-Posta adresine gönderebilir veya numaralu telefondan bize iletebilirsiniz.